2023年3月16日下午，省水利厅副厅长程江芬一行5人到兰州市水务局政务服务窗口进行调研，肯定了我局政务窗口运行17年来取得的成绩，对存在的问题指明了改进方法，为今后持续做好深化“放管服”改革优化营商环境政务服务保障提出具体要求和努力方向。市水务局副局长张文雍、市政务服务中心副主任朱锋陪同察看了兰州市政务大厅运行情况。

        兰州市水务局政务服务窗口多年来坚持立足优化服务、提升效率、快捷办事，积极对标对表国家、省市关于深化“放管服”改革优化营商环境各项部署要求，按照统一的时间表、路线图，分解任务、靠实责任、创新举措，不断优化行政审批事项，提升改造审批平台系统，打造诚实守信行业办事窗口、营造高效便利政务服务环境，政务事项办理成熟度、服务成效度、方式完备度、事项覆盖度、指南准确度等方面有较大改善，群众办事的满意度逐年提升。