4月23日下午，兰州市理工润泓工程咨询监理有限公司来到兰州市政务服务大厅水务局窗口，将印有“真诚服务效率高，热心助民暖人心”的一面锦旗赠予市水务局窗口，对市水务局利企便民高效政务给予诚挚肯定和感谢。

该公司负责人来到窗口前激动地说：“原本以为我们来办理审批事项要跑很多次，没想到能一次性全部办理，为你们的高效热情服务点赞！这样既节省了时间，又让我们享受了实实在在的便利”。并对市水务局办件质量和速度赞不绝口。

今年，市水务局持续开展“优化营商环境提质增效年”活动，努力打造“我比别人办得好，我比别人办得快”的“精诚‘店小二’”服务品牌，积极落实“小兰帮办”服务模式，为企业和群众提供免费代办帮办服务，分AB岗实行咨询、指导、协调、代填资料等相关服务。开展周末延时服务，每周六、日9点至12点政务大厅审批窗口正常上班，切实解决办事群众“工作时间没空办、休息时间没地办”的难题。