为深入开展“优化营商环境提质增效年”活动，提升水利工程审批效率，强化“店小二”服务意识，提高企业和群众的获得感、满意度，2024年5月21日下午，市水务局分管领导张文雍同志以工作人员身份来到兰州市政务服务中心水务局窗口开展“领导干部走流程”活动，接待办事群众，指导窗口工作人员提高办事效率，现场解答群众疑问，虚心记录群众意见建议，零距离、全流程感受水行政审批办事各个环节。

现场，张文雍同志从受理、审查、审批、办结全过程体验了“省门第一道”水利基建配套工程维修改造及绿化项目的招标备案和开工报告备案事项的审批流程，详细询问了企业目前的政策需求和服务诉求，当场给予解答。并要求窗口工作人员必须在优服务、提效能、暖人心上下功夫，用心用力办好群众和市场主体急难愁盼的事，为兰州市经济社会高质量发展提供水利支撑。