4月27日，甘肃天河水利水电工程有限责任公司一行专程来到市政务服务中心水务局窗口，将一面印有“高效服务，认真尽责”的锦旗送到工作人员手中，对市水务局窗口高效、细致的审批服务表示衷心感谢。

“原以为办理审批要多次跑腿，没想到一次就办好了！工作人员热情又专业，大大方便了企业办事！”该公司办事人员现场感慨，市水务局窗口的服务效率彻底改变了他对审批事项“流程繁琐”的固有印象，切实提升了企业和群众办事的获得感与满意度。

市水务局近年来持续深化“放管服”改革，通过压缩事项办理时限、精简办事材料、优化审批流程等举措，推动政务服务提质增效。下一步，市水务局将进一步强化服务意识，高效响应企业和群众的咨询、投诉、建议及在线办理指导等需求，全力打造优质、便捷、高效的政务服务环境，为全市优化营商环境贡献水务力量。