为进一步深化“放管服”改革，优化营商环境，提高水利工程审批效率。2024年5月28日上午，兰州市水务局党组书记、局长王斌同志来到兰州市政务服务中心市水务局窗口，以办事人员身份“走流程”，以工作人员身份“坐窗口”，亲身感受并解决群众办事中的实际问题，体验水利工程审批流程。

首先，王斌同志以企业办事人员的身份，咨询了生产建设项目水土保持方案审批手续相关政策和办理流程，体验了该业务办理全过程，感受工作人员对于政策掌握是否熟练，办事流程是否顺畅、服务是否到位。随后，王斌同志以工作人员的身份，为企业人员办理了涉河项目防洪影响评价审批事项，同时登录兰州市工程建设项目审批系统，查看了水利工程审批流程及2024年度市水务局行政审批事项。

通过体验，王斌同志要求窗口工作人员持续强化学习，准确掌握国家有关政策规定，牢固树立服务意识，进一步改进工作方式，不断提升服务质量，以优质服务助力我市营商环境再优化，切实提升企业群众办事的满意度与获得感。